Портье

Портье — это специалист в гостиничном бизнесе, который занимается обслуживанием гостей на ресепшене или вестибюле гостиницы. Его основная задача — обеспечивать комфортное пребывание посетителей, помогая с регистрацией прибытия и отъезда, ориентацией на территории гостиницы, а также предоставляя информацию о дополнительных услугах и местных достопримечательностях.

Портье является важным звеном в системе обслуживания гостиницы и часто служит "лицом" гостиницы для посетителей, обеспечивая высокий уровень гостеприимства и профессионализма.

Обучаясь по данной программе Вы научитесь:

• Оказывать помощь гостю в процессе проживания, предоставлять туристическую и другую информацию и т.д.
• Предоставлять информацию гостям о гостиничном комплексе или ином средстве размещения, населенном пункте, в котором расположен гостиничный комплекс или иное средство размещения.
• Выполнять запрос гостей по услугам гостиничного комплекса или иного средства размещения и населенного пункта, в котором он расположен
• Встречать, регистрировать и размещать гостей при заселении в гостиничный комплекс.
• Вести учет заказов гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения
• Вести регистрацию выезда гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения

Сможете трудоустроиться:

• Гостиницы и отели
• Курорты
• Рестораны и клубы
• Апартаменты и жилые комплексы премиум-класса
• Закрытые мероприятия
• Торговые центры и бутики премиум-класса
• Театры и культурные учреждения

Средний доход специалистов:

Зарплаты портье в России варьируются в зависимости от региона, типа заведения и опыта работы. Приведенные ниже диапазоны среднемесячных зарплат портье являются приближенными и могут служить лишь ориентиром.
Начинающий портье:

• Москва и Санкт-Петербург: 25 000 – 40 000 рублей
• Региональные города и меньшие населенные пункты: 15 000 – 30 000 рублей

Портье со средним опытом (несколько лет работы):

• Москва и Санкт-Петербург: 35 000 – 60 000 рублей
• Региональные города и меньшие населенные пункты: 25 000 – 45 000 рублей

Опытный портье (работа в премиум-сегменте или многолетний опыт):

• Москва и Санкт-Петербург: 50 000 – 90 000 рублей и выше
• Региональные города и меньшие населенные пункты: 35 000 – 65 000 рублей

Эти суммы могут также включать чаевые, которые могут существенно увеличивать доход портье, особенно в высококлассных заведениях или в заведениях, ориентированных на иностранных туристов.